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Zahlung + Versand | SYNO Schmuck-Design

Zahlung + Versand

ZAHLUNGSARTEN & SICHERHEIT

Für eine sichere, schnelle und bequeme Zahlung stellen wir Ihnen fünf Zahlungsarten zur Verfügung:


Vorkasse / Vorabüberweisung

Die Vorabüberweisung bzw. Vorkassezahlung bieten wir für alle unsere Lieferländer an.

Im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie unsere Bankdaten per E-Mail.

Bitte überweisen Sie den Betrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto.

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist fertigen wir Ihr Schmuckstück an und versenden dieses innerhalb von unseren, im Produkt angegebenen Lieferzeiten an Sie.

Unsere Bankdaten lauten wie folgt:
Konto: SYNO Schmuck-Design
IBAN: DE17 5003 1000 1005 8850 31
BIC: TRODDEF1
Verwendungszweck: XXXXXX (Ihre 6-stellige Bestellnummer)

Bitte geben Sie unbedingt die Bestellnummer an, damit die Zahlung zugeordnet werden kann!

Bitte beachten Sie, dass manche Banken bei Transaktionen aus dem Ausland separate Überweisungsgebühren erheben können. Dies ist völlig unabhängig von SYNO Schmuck-Design und mit der jeweiligen Bank abzuklären. 

Gutschriften oder Rückbuchungen werden auf das Bankkonto zurück überwiesen, das für die ursprüngliche Bezahlung verwendet wurde.

Für Differenzen, die durch Wechselkursschwankungen entstehen, übernimmt SYNO Schmuck-Design keine Haftung.


Sofortüberweisung

Sofortüberweisung bieten wir in folgenden Ländern an:
Deutschland, Belgien, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Schweiz, Spanien, UK

Sofortüberweisung ist ein TÜV-geprüftes Direkt-Überweisungsverfahren der Klarna Bank AG. Sie benötigen hierfür lediglich ein Online-Bankkonto mit PIN/TAN Funktion. 

Wenn Sie die Zahlungsart Sofortüberweisung auswählen, werden Sie im Anschluss an Ihre Bestellung an die Payment-Seite von Sofortüberweisung weitergeleitet. 

Ihnen wird ein gesichertes Zahlungsformular Ihres Online-Bankkontos zur Verfügung gestellt.  Dieses füllen Sie dann bequem aus und die Zahlung wird sofort von Ihrem Konto überwiesen. 

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter https://www.sofort.de

Sobald sie Ihre Zahlung durchgeführt haben, erhalten wir von Sofortüberweisung eine Mitteilung und beginnen mit der Anfertigung Ihres Schmuckstücks, dass wir innerhalb unserer im Produkt angegebenen Lieferzeiten an Sie versenden.

Gutschriften oder Rückbuchungen werden auf das Bankkonto zurück überwiesen, das für die ursprüngliche Bezahlung verwendet wurde.

Für Differenzen, die durch Wechselkursschwankungen entstehen, übernimmt SYNO Schmuck-Design keine Haftung.


PayPal, PayPal Express

Zahlungen mit PayPal bieten wir für alle unsere Lieferländer an.

Um über PayPal zahlen zu können, benötigen Sie ein kostenloses PayPal-Konto. PayPal bietet Ihnen dann verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal auswählen, werden Sie im Anschluss an Ihre Bestellung auf die Payment-Seite von PayPal weitergeleitet wo Sie sich einloggen oder neu registrieren und Ihre gewünschte Zahlungsart auswählen. Sollten Sie über kein PayPal-Konto verfügen, können Sie während des Zahlungsvorgangs ein Konto eröffnen. 

Neben der Zahlung mit Ihrem PayPal-Guthaben können Sie auch Zahlungen per Kreditkarte und Lastschrift tätigen.

Weitere Informationen  hierzu finden Sie unter:
https://www.paypal.com

Sobald Sie Ihre Zahlung durchgeführt haben, erhalten wir eine Mitteilung von PayPal und beginnen mit der Anfertigung Ihres Schmuckstücks, dass wir innerhalb der im Produkt angegebenen Lieferzeiten an Sie versenden. 

Gutschriften oder Rückbuchungen werden auf das PayPal-Konto zurück überwiesen, dass für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Für Differenzen, die durch Wechselkursschwankungen entstehen, übernimmt SYNO Schmuck-Design keine Haftung.


ECO Treuhand Service

Zahlungen mit ECO-Treuhand bieten wir für alle unsere Lieferländer an.

ECO-Treuhandservice ist eine sichere Zahlung über ein Treuhandkonto bei ECO-Treuhand. ECO-Treuhand wird von der Rechtsanwaltskanzlei Neuendorff in Friedrichsdorf (Frankfurt am Main) betrieben. Beim Kauf stellt ECO-Treuhand sicher, dass der Käufer seine Ware und der Verkäufer sein Geld erhält.

ECO-Treuhandservice bietet für Sie ein Maximum an Sicherheit für Ihren Geldtransfer. Sie gehen kein Risiko durch Zahlung per Vorkasse oder Nachnahme ein und bezahlen die Ware nicht ungesehen.

Die Abwicklung über ein Treuhandkonto-Anderkonto verschafft somit  allen Parteien ein Höchstmaß an finanzieller Sicherheit. 

So funktioniert ECO-Treuhandservice:
 

Bei Auswahl der Zahlungsart ECO Treuhandservice erhalten Sie von uns eine separate E-Mail in der wir Ihnen mitteilen, dass wir den Vorgang bei ECO-Treuhand initiiert haben. 

ECO-Treuhand versendet an Sie und uns eine eindeutige Auftragsnummer, Bankverbindung des Treuhandkontos von ECO Treuhand und den anzuweisenden Betrag. 

Bitte überweisen SIe den Rechnungsbetrag auf das Konto von ECO-Treuhand. 

Sobald die Zahlung bei ECO-Treuhand eingegangen ist erhalten wir eine Mitteilung. Wir fertigen dann Ihr Schmuckstück für Sie an und versenden dieses innerhalb von unseren, im Produkt angegebenen Lieferzeiten an Sie. 

Nach Erhalt der Ware bestätigen Sie bei ECO-Treuhand den Erhalt und ordnungsgemäßen Zustand. Nach Ihrer Bestätigung oder spätestens nach 14 Tagen ab Versanddatum überweist ECO-Treuhand den Gesamtbetrag abzüglich des ECO-Treuhand-Entgeldes an uns.

Bitte beachten Sie, dass manche Banken bei Transaktionen aus dem Ausland separate Überweisungsgebühren erheben können. Dies ist völlig unabhängig von SYNO Schmuck-Design und mit der jeweiligen Bank abzuklären.

Ausführliche Informationen zu ECO-Treuhand und Antworten auf die häufig gestellten Fragen erhalten Sie in unserem FAQ & Hilfe-Center unter dem Punkt Zahlung.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.eco-treuhand.de

Gutschriften oder Rückbuchungen werden auf das Bankkonto zurück überwiesen, das für die ursprüngliche Bezahlung verwendet wurde.

Für Differenzen, die durch Wechselkursschwankungen entstehen, übernimmt SYNO Schmuck-Design keine Haftung. 

Barzahlung bei Abholung

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit die Produkte bei SYNO Schmuck-Design c/o Galerie Unique, Wendenstr. 17, 31785 Hameln nach vorheriger Terminabsprache abholen. 

Hierzu werden Sie von uns informiert, sobald Ihre Schmuckstücke angefertigt sind und zur Abholung bereit liegen. Dabei vereinbaren wir mit Ihnen einen Abholtermin.

Die Bezahlung ist bei Abholung ausschließlich in BAR möglich.


Online-Sicherheit

SYNO Schmuck-Design schützt die Übertragung Ihrer Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung (Secure Socket Layer). Das ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, die Ihre Daten während einer Übertragung gegen Mitlesen und Manipulation schützt. 

Sämtliche Daten Ihrer Transaktion werden so verschlüsselt, dass sie nur für die Zahlungsanbieter lesbar sind. 

LIEFERUNG & VERSANDKOSTEN

Der Versand erfolgt mit spezieller Valorenversicherung über unserem Versandpartner UPS. UPS stellt die Pakete schnell und zuverlässig an Sie zu.

Aus versicherungstechnischen Gründen ist eine Zustellung an Postboxen oder Packstationen nicht möglich.

SYNO Schmuck-Design übernimmt keine Verantwortung für jegliche Verspätungen, die durch Zollbestimmungen, extreme Witterungen oder andere unvorhersehbare Umstände ausgelöst werden.


Lieferungen nach Deutschland

Die Lieferung erfolgt für Sie kostenfrei.

Sollten Sie einen Wunsch-Zustelltermin haben, schreiben Sie dies bitte bei der Bestellung in das Feld Notizen. Wir werden uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.


Lieferung nach Österreich

Die Lieferung erfolgt für Sie kostenfrei.

.Sollten Sie einen Wunsch-Zustelltermin haben, schreiben Sie dies bitte bei der Bestellung in das Feld Notizen. Wir werden uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen. 


Lieferung in die Schweiz

Die Lieferung erfolgt für Sie kostenfrei.

Sollten Sie einen Wunsch-Zustelltermin haben, schreiben Sie dies bitte bei der Bestellung in das Feld Notizen. Wir werden uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.


Lieferung innerhalb der Europäischen Union

Die Lieferung erfolgt für Sie kostenfrei.

Bestellungen aus den unten aufgeführten Ländern werden über den Service DDU (Delivery Duty Unpaid) abgewickelt:

Lieferung auf DDU Basis (Delivery Duty Unpaid)
Bitte beachten Sie, dass der von uns angegebene Produktpreis ohne Zoll und Steuern ist. Die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren werden Ihnen von dem Kurierdienst separat in Rechnung gestellt. Die hierfür anfallenden Kosten können von uns nicht abgeschätzt werden. Bitte setzen Sie sich mit der zuständigen Zollbehörde in Verbindung. 

Alle Kosten für den Haus-zu-Haus Transport, die Versicherung sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere trägt SYNO Schmuck-Design
Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.

Bitte beachten Sie ebenfalls: Falls Sie für die anfallenden Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren nicht aufkommen, behält sich SYNO Schmuck-Design das Recht vor, Ihnen die dadurch zusätzlich anfallenden Kosten in Rechnung zu stellen.

Lieferzeit/Lieferland innerhalb EU | SYNO Schmuck-Design


Lieferung außerhalb der Europäischen Union

Momentan ist eine Lieferung außerhalb der EU nicht möglich.


Paketversicherung

Alle Sendungen sind von SYNO Schmuck-Design gegen Beschädigung oder Diebstahl von dem Zeitpunkt der Abholung bis zur Auslieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse speziell valorenversichert. Die hierfür entstehenden Kosten werden von SYNO Schmuck-Design übernommen. 


Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Sendung von unserem Logistik-Partner in unserem Hause abgeholt wurde, werden Sie hierüber mit einer separaten E-Mail informiert.
In dieser E-Mail finden Sie die zu Ihrem Paket gehörenden Paketnummer sowie dem entsprechenden Link zur Sendungsverfolgung.
Mit diesem können Sie den Status Ihrer Sendung beim Logistikpartner erfragen und verfolgen. 


Im Falle einer Reklamation

Für Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter                                            service@syno-schmuck.com
mit einer kurzen Beschreibung Ihres Reklamationsfalles sowie Ihrer Bestell-Nummer und Ihrem Namen.

Sie erhalten werktags innerhalb von 24 Stunden eine Antwort mit sämtlichen Informationen.