Versand

LIEFERUNG & VERSANDKOSTEN
Der Versand erfolgt speziell valorenversichert mit unserem Versandpartner UPS.
UPS stellt die Pakete schnell und zuverlässig an Sie zu.

Aus versicherungstechnischen Gründen ist eine Zustellung an Postboxen oder Packstationen nicht möglich.

SYNO Schmuck-Design übernimmt keine Verantwortung für jegliche Verspätungen, die durch Zollbestimmungen, extreme Witterungen oder andere unvorhersehbare Umstände ausgelöst werden.

Lieferungen nach Deutschland
Die Lieferung erfolgt für Sie kostenfrei.

Sollten Sie einen Wunsch-Zustelltermin haben, schreiben Sie dies bitte bei der Bestellung in das Feld Notizen. Wir werden uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Lieferung nach Österreich
Die Lieferung erfolgt für Sie kostenfrei.

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Lieferung in die Schweiz
Die Lieferung erfolgt für Sie kostenfrei.

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Lieferung innerhalb der Europäischen Union
Die Lieferung erfolgt für Sie kostenfrei.

Bestellungen aus den unten aufgeführten Ländern werden über den Service DDU (Delivery Duty Unpaid) abgewickelt:

Belgien (BE), Dänemark (DK), Luxemburg (LU), Niederlande (NL), Andorra (AD), Großbritannien (GB), Irland (IE), Italien (IT), Lichentstein (LI), Monaco (MC), Polen (PL), Portugal (PT), Slowakei (SK), Slowenien (SI), Spanien (ES), Tschechische Republik (CZ), Ungarn (HU), Norwegen (NO), Schweden (SE), Finnland (FI), Estland (EE), Lettland (LV), Rumänien (RO), Bulgarien (BG), Griechenland (GR), Kroatien (HR)

Lieferung auf DDU Basis (Delivery Duty Unpaid)
Bitte beachten Sie, dass der von uns angegebene Produktpreis ohne Zoll und Steuern ist. Die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren werden Ihnen von dem Kurierdienst separat in Rechnung gestellt. Die hierfür anfallenden Kosten können von uns nicht abgeschätzt werden. Bitte setzen Sie sich mit der zuständigen Zollbehörde in Verbindung.

Alle Kosten für den Haus-zu-Haus Transport, die Versicherung sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere trägt SYNO Schmuck-Design.
Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.

Bitte beachten Sie ebenfalls: Falls Sie für die anfallenden Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren nicht aufkommen, behält sich SYNO Schmuck-Design das Recht vor, Ihnen die dadurch zusätzlich anfallenden Kosten in Rechnung zu stellen.

Lieferung außerhalb der Europäischen Union

Momentan ist eine Lieferung außerhalb der EU nicht möglich.

Paketversicherung

Alle Sendungen sind von SYNO Schmuck-Design gegen Beschädigung oder Diebstahl von dem Zeitpunkt der Abholung bis zur Auslieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse speziell valorenversichert. Die hierfür entstehenden Kosten werden von SYNO Schmuck-Design übernommen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Sendung von unserem Logistik-Partner in unserem Hause abgeholt wurde, werden Sie hierüber mit einer separaten E-Mail informiert.
In dieser E-Mail finden Sie die zu Ihrem Paket gehörenden Paketnummer sowie dem entsprechenden Link zur Sendungsverfolgung.
Mit diesem können Sie den Status Ihrer Sendung beim Logistikpartner erfragen und verfolgen.

Im Falle einer Reklamation

Für Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter service@syno-schmuck.com
mit einer kurzen Beschreibung Ihres Reklamationsfalles sowie Ihrer Bestell-Nummer und Ihrem Namen.

Sie erhalten werktags innerhalb von 24 Stunden eine Antwort mit sämtlichen Informationen.